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智能自助。互動體驗

 

西悠巢旅是統茂旅館集團旗下子品牌，傳承集團核心精神-候鳥旅行，提供全新旅宿品牌搭配倦鳥歸巢概念，期許在外旅人能有一處如家好眠的棲所。多元色塊及視覺意象激撞衝突美感，混搭出輕奢時尚文青感受，引入科技服務-智能自助櫃檯，享有自發體驗互動服務，西悠巢旅懷舊與現代融合，讓旅客安心入住，誠摯邀請您親自體會。 

西悠巢旅是統茂旅館集團旗下子品牌，傳承集團核心精神-候鳥旅行，提供全新旅宿品牌搭配倦鳥歸巢概念，期許在外旅人能有一處如家好眠的棲所。多元色塊及視覺意象激撞衝突美感，混搭出輕奢時尚文青感受，引入科技服務-智能自助櫃檯，享有自發體驗互動服務，西悠巢旅懷舊與現代融合，讓旅客安心入住，誠摯邀請您親自體會。

FAQ 
  • 訂房相關

    Q.預訂後可以取消或是更改入住時間嗎?

    A.若有任何時間異動，麻煩致電西悠巢旅台北館02-2558-5500。


    Q.取消預訂的手續費如何計算?

    A.訂房取消規定，依照臺灣當地觀光旅遊局旅宿業定型化契約規定辦理：

    於住宿日期3日前取消訂房(不含住宿當天)，退還約定房價總金額100%。

    於住宿日期1-2日前取消訂房(不含住宿當天)，退還約定房價總金額50%。

    於住房當日方取消訂房或未通知取消且未入住者，不予以退還約定房價總金額。



    Q.訂單取消後退款方式?

    A.依據旅客原付款方式做退款動作，作業時程約需7至14天工作日。


    Q.預訂房間是否需先支付房費?

    A.使用本線上訂房系統者，同意本飯店依您預留信用卡資訊進行該次約定房價總金額收取，以保留本次線上訂房之房間與價格之權利，線上訂房仍需預留信用卡資訊，方能完成線上訂房，若欲採取匯款或其他方式支付房費者，請於預訂當日與本飯店聯繫。【加入西悠巢旅官方line@ID搜尋@cuhotel 或 電洽02-2558-5500】


    Q.是否所有信用卡皆能支付費用?

    A.飯店目前暫不接受美國運通卡、大來卡等卡別，其他信用卡皆能使用。


  • 飯店標準的入住與退房時間？

    A.飯店標準入住時間為下午3點後；標準退房時間為中午11點前。

  • 行李寄放相關

    Q.若提早抵達飯店或退房後可以先存放行李嗎？

    A.可以，我們提供住宿旅客行李免費寄存服務。

  • 是否有提供汽車停車場？

    無提供汽車停車場。

    →鄰近停車場資訊 <Read More>

  • 飯店有提供WIFI嗎？

    全館免費提供24小時無線上網


  • 飯店是否可攜帶寵物入住？

    館內禁帶寵物(導盲犬除外)，入住當日若有非館方同意之情況，恕不接受入住並無法退費，如退房時發現，將收取每房至少$ 3,000元清潔消毒費，並依實際情況加收費用。


  • 飯店是否有提供無障礙客房？

    飯店有設置無障礙客房可供需要的房客使用。

  • 飯店是否有提供吸菸房？

    依「菸害防制法」規定全面禁止菸毒，如於房間內殘留菸毒等異味，經發現至少須多收兩天房型訂價，進行兩天除味工程，並依實際情況加收費用。

  • 飯店是否有供餐？

    早餐供應時段早上 07:00~10:00

    請住客留意供餐時間~~


  • 洗衣服務相關

    Q.飯店是否有洗衣服務?

    A.旅客若需自助洗衣服務，請至男女公共衛浴室使用。


    Q.自助洗衣費用如何計費?

    A.洗衣標準費用：50元約30分鐘；烘衣標準費用： 10元/10分鐘。